沈阳、大连两位市长谈如何走好网上群众路线 天天实时
来源：人民网－辽宁频道 2023-03-14 09:05:52
2023年全国两会期间，同为全国人大代表的沈阳市市长吕志成和大连市市长陈绍旺，分别接受了人民网专访。在采访中，两位市长都表示要用好人民网“领导留言板”这一重要平台，践行新时代网上群众路线，不断畅通群众诉求通道，提升群众对留言办理工作的满意度。
去年，沈阳市在人民网“领导留言板”上的回复率达93.6%，解决了一大批群众急难愁盼问题。沈阳市市长吕志成接受专访时说：“沈阳市近年来一直高度重视网络问政工作和网络民意表达，围绕人民网‘领导留言板’等网上群众工作平台建设，制定了相关回复办理工作办法，积极开展群众满意度反馈和星级评价。”目前，沈阳市已经形成了“网上接收—网下办理—网上回复”的闭环工作模式，在受理留言量持续增加的前提下，确保回复率同步增长、办理质量不断提升。
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“虽然与群众连着网线、隔着屏幕，但对待群众的态度不能远、感情不能淡、责任心不能变。”大连市市长陈绍旺表示，近年来，大连市也不断规范人民网“领导留言板”、领导信箱、12345政务服务热线等网络诉求件办理模式，有效搭建与群众实现“键对键”交流阵地。2022年，全市各类网络热线平台累计办理诉求209万件，诉求办理综合考核排名全省第一。
每一条留言都关乎群众利益，折射群众的急难愁盼。互联网时代，老百姓上了网，民意也就上了网。未来，如何依托人民网“领导留言板”持续走好网上群众路线？两位市长给出了答案——
吕志成表示：“沈阳市将继续依托人民网‘领导留言板’这个重要平台，践行好网上群众路线，将网上民声转化为服务群众的实际行动。同时，也真诚欢迎广大网友一如既往地关心和支持沈阳发展，监督政府工作。”
陈绍旺表示：“大连市将充分利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，特别是借助人民网这个重要平台，畅通诉求通道，主动回应民声，助力社会治理精准化、公共服务高效化。”
党的十八大以来，辽宁省及各地市以人民网网民留言办理工作为抓手，扎实做好网上群众工作。辽宁省委办公厅曾多次印发人民网网民留言办理机制化文件，持续推动网民留言办理工作的规范化、制度化、科学化。
在2022年，辽宁各级党委政府回复群众留言数量居东北三省首位，群众满意度较2021年提升了13个百分点。
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